Contexte et démarche municipale
Les portails municipaux souffrent fréquemment du même symptôme : une stratification de pages créées au fil des mandats, transformant le site officiel en labyrinthe administratif. À Laxou, ville dynamique de la métropole nancéienne, les usagers devaient souvent naviguer à travers de multiples sous-rubriques pour accomplir des actes du quotidien.
En prenant pour référence les meilleures pratiques d'ergonomie publique (notamment le standard de la Ville d'Aubagne, reconnu pour sa clarté d'accès direct), j'ai conçu ce prototype interactif (POC) pour démontrer comment repenser intégralement l'expérience citoyenne sans reconstruire un CMS lourd.
Le problème à résoudre
L'enjeu n'était pas seulement graphique : il s'agissait de désamorcer l'anxiété administrative en plaçant la recherche prédictive et les accès thématiques prioritaires au cœur de la première vue d'écran.
Architecture de l'information et recherche unifiée
Le prototype s'articule autour de trois piliers ergonomiques majeurs :
Des tuiles d'actions rapides (simulateur cantine, passeports et CNI, signalements de voirie, carte NPRNU) offrent un accès direct aux services les plus sollicités par les familles et les administrés.
Écosystème numérique intégré
Ce POC constitue la clé de voûte fédératrice de mes réalisations pour la Ville de Laxou. Il intègre nativement :
- Le Simulateur Périscolaire (Dossier 02) : calcul immédiat des tarifs de cantine et garderie selon le quotient familial.
- La Map 2D NPRNU (Dossier 03) : cartographie interactive des chantiers de renouvellement urbain du quartier des Provinces.
- Le Kiosque & Magazine Municipal : consultation interactive des publications de la collectivité.
Résultats et démonstrateur opérationnel
Déployé en direct sur GitHub Pages, le démonstrateur est 100% fonctionnel et interactif. Il permet de tester les interactions réelles : filtrage des onglets, saisie de recherche avec suggestions dynamiques et navigation responsive conçue pour une manipulation à une main sur smartphone.
Ce que cela dit de ma manière de travailler
Ce projet illustre ma capacité à penser à l'échelle d'un système institutionnel complet. Plutôt que de considérer chaque outil numérique comme un îlot séparé, je conçois des écosystèmes où chaque brique s'articule naturellement avec les autres au service de l'utilisateur final.